株式会社エポラ（以下エボラ）は、化粧品や健康食品の企画・製造・通信販売事業を行っています。

美容大国である台湾で、20年以上も続くビューティーアワード『女人我最大粉美賞』の頭皮ケア部門で最優秀賞を受賞した実績のある企業です。

今回はエポラの有我様に、LandingHubを導入した経緯や結果についてお話を伺いました。

一人ひとりのライフスタイルにあったセルフケア習慣をサポート！

― まず初めに貴社の事業について教えてください。

エボラは、59種類もの栄養素が含まれている「ユーグレナ」や、無駄な成分を入れず、高濃度の有効成分で作られたシンプル処方の「epo」など、自社ブランドのスキンケア・ヘアケア・サプリメントを販売しています。

また、近年「健康食品」や「サプリメント」は、様々な種類が流通しています。

そのため、通信販売事業だけでなく、オリジナルの原料を配合した、他社では真似できない製品を提案したり、商品を販売する前に、テストマーケティングを実施し、市場のトレンドを把握した成功率の高いサプリメントの開発も行っています。

さらに、安心できる原材料のみを厳選し、公益財団法人日本健康・栄養食品協会の GMP 認証を取得した工場で、製品の開発と製造を行い、安心・安全にもこだわりを持っています。

楽しくお買い物ができるLPを目指して

― 貴社のWebサイトやLPのこだわりを教えてください。

お客様にストレス無くお買い物体験を楽しんで頂きたいと思っています。

そのため、重要な部分は文字の大きさや色彩などのバランスに気をつけ、すぐに情報までたどり着けるようにしています。

また、文字だけでは伝わりにくい部分には、画像や動画を使用し、より商品の魅力をお伝えできるよう工夫をしています。

読み込みが遅く離脱の心配が

― そもそもページの表示速度の課題を感じていましたか？

はい。新規獲得の際、LPの読み込みが体感として非常に重く感じていました。

読み込みが遅いと、離脱の原因にもなりますし、速度改善ができるとCVRに良い影響を与えることは知っていたので、「どうにかしないと」とは思っていました。

課題を残しつつも改善するのは後回しに

― 速度の課題に対し自社で何か取り組まれていましたか？

以前より画像を圧縮してアップロードするなど、簡単な対処は行っていました。

ですが、それだけでは大きな改善は見られず、その他の業務もあるため、いつの間にか優先順位が低くなってしまっていました。

また、動画などクリエイティブも使っていきたいと考えていましたが、速度低下を懸念して踏み出せずにいました。

専門知識が不要で誰でも簡単に設定が可能

― LandingHubを導入していただいた決め手を教えてください。

導入の決め手は2点あります。

まず、トライアルの期間があったこと。

本当に効果があるのか半信半疑でしたが、1か月の無料期間が設定されていて、そこで成果を実感することができたのは驚きでした。

次に、設定が簡易だったこと。速度の改善には専門的な知識が必要かと心配でしたが、タグを1つを入れるだけで誰でも簡単に設定ができますし、時間も労力もかからないのが大きな魅力でした。

トライアルで効果を実感

― 他社のサービスは検討されましたか？

最初にLandingHubを紹介して頂いて「こういうサービスもあるのか」と初めて知りました。

トライアル期間があったことから、まずはLandingHubを試してみて、他も検討しようかと思っていました。

ですが、トライアル期間でCVRの改善を果たせたことから、LandingHub 以外の他社は検討しませんでした(笑)

CVRの改善率が160％に！

― 導入後の効果について教えて下さい。

期間比較のため、ブレはあるかもしれませんが、一つの媒体ではCVRの改善率が160％と、かなり改善しました。

また、結果CPAを抑えることができ、大変助かりました！

これからLandingHubと親和性が高い付帯サービスなども拡充予定があるとのことなので、そこも含めて今後も期待しています！

LPのCVR改善に取り組んでいる企業の担当者の方は、ぜひ検討してみて欲しいです。

サポート体制が充実していて安心できた

― LandingHubの導入にあたり、カスタマーの対応についてはいかがでしたか。

設置も簡単で、分からないことはすぐにLandingHub担当の方がサポートしてくださるので、安心して実装に取り組めました。

また、担当の坂井さんが相談をしたらいつもすぐに返信をくださるので、とても心強く感じています。

「日本で一番“あたたかい”通販会社」を目指して

― 貴社の今後のビジネス展望について教えて下さい。

弊社は「日本で一番“あたたかい”通販会社」を目指しており、大切な人へ胸を張っておすすめできる商品だけをお届けしています。

看板ブランドである「epo」は、「余計なものを一切加えない「シンプル処方」」にこだわっており、「スキンケア」「ヘアケア」「サプリメント」と、身体の内外からのケアに自信を持っておすすめできるラインナップを用意しています。

最近では SNS でも話題となっており、多くの方より根強い人気を誇っています！

是非、一度オンラインショップ（https://ec.epauler.co.jp/）で魅力的な商品の数々をチェックしてみてください♪

今後も魅力的な商品を続々発売予定です！

お肌や髪、インナーケアにお悩みのお客様一人ひとりが、いつも笑顔にあふれそれぞれの人生をエンジョイしていただけるようにこれからも拡大を目指します！

― 今回は貴重なお時間ありがとうございました。引き続きLandingHubをよろしくお願いします！